Terugbetaal- en retourneringsbeleid

Leverings voorwaarden

Leveringen

Bestelling in stock worden 2x per week verstuurd. Indien deze niet in stock zijn  bedraagt de gemiddelde levertijd 1 a 2 weken. Dit blijft een indicatie. Mocht het vertraging oplopen , proberen wij  u hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte te brengen.

Onze bestellingen worden verstuurd met Bpost, PostNL of GLS. 

Verzenden en retourneren 

U heeft het recht om 14 dagen na aflevering het artikel te beoordelen en te testen. Het is toegestaan het artikel uit te proberen zoals u dat ook fysiek in de winkel zou doen.  Controleer het artikel of het onbeschadigd  is, als dit niet zo is  graag meteen contact met ons opnemen via het contact formulier.

U kunt het artikel retour sturen binnen de zichttermijn van 14 dagen. 

U draagt zelf de kosten voor de retourzending.  Wij adviseren u het artikel aangetekend te versturen zodat u bent verzekerd tegen het kwijtraken van het pakket, en een vergoeding wordt uitgekeerd door de verzender (Bpost of andere verzender) of mocht het pakket kwijt raken. Volgens de voorwaarden is dit niet verplicht , aangezien de verantwoordelijkheid van het verzenden bij u ligt raden wij het zeker aan. 

Wij accepteren alleen de artikelen retour mits;

* Onbeschadigd en ongebruikt

* In de originele verpakking verpakt

* Binnen 14 dagen retour

* De kosten voor de retourzending zijn voor u rekening

*Aanvullende non-retour items:

  •  Verbruiksartikelen (Mondmasker, Handgel, enz)

Mocht een artikel geruild worden door een fout van ons of door een defect,dan zijn de kosten uiteraard voor onze rekening.         

Retouradres

Vantricht Solutions BV 

Geuzenstraat 2

2830 Willebroek

Belgie

Terugbetaling

In geval van terugbetaling van het aankoopbedrag bij retournering, wordt het bedrag zsm uitgevoerd, en uiterlijk binnen 14 dagen nadat u heeft aangegeven gebruik te willen maken van de het herroepingsrecht.

Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel waarmee u betaald heeft.

Betaalmethoden

Bij www.vantrichtsolutions.be  kunt u veilig online betalen. Als u een betaalwijze selecteerd word u automatisch doorgeleid naar een beveiligde betalingsomgeving van Mollie.com. Nadat u de betaling heeft afgerond ontvangt u binnen enkele minuten een bevestiging van u bestelling per mail.          

Hulp Nodig?

Contacteer ons via info@vantrichtsolutions.be.

X